よくある質問

ログイン後、マイページまたは各学習ページから開けます。そろばん・暗算・音読など、受講中の内容に合わせて表示されるアプリをご利用ください。

表示されない場合は、先にログイン状態と受講中のプランをご確認ください。

ページを再読み込みし、ログインし直してからもう一度お試しください。改善しない場合は、別のブラウザまたは別端末でも確認してください。

それでも解決しない時は、表示されている画面のスクリーンショットと、利用している端末名を添えてご連絡ください。

マイページ内の学習記録、または各アプリ内の記録表示から確認できます。反映まで少し時間がかかる場合があります。

記録が明らかに違う場合は、日時・使ったアプリ・表示内容を添えてご連絡ください。

ログイン後、マイページまたは受講中のコースページから視聴できます。動画はホーホービデオ内の学習ページで見る前提です。

ページの再読み込み、ログインし直し、通信環境の確認をお試しください。学校や施設のネットワークでは、動画配信サービスが制限されることがあります。

再生できない状態が続く場合は、動画名・利用端末・ブラウザ名を添えてご連絡ください。

学習ページの指示に沿って、練習アプリ・問題集・計画表へ進んでください。完了ボタンや記録ボタンがあるページでは、忘れずに押してください。

問題集のページ、動画、アプリ練習など、今週やることを日ごとに整理するための表です。毎回同じ教材を入力する場合は、コピーしてページ数だけ変えると早く登録できます。

はい。予定のコピーアイコンを押して、貼り付けたい日の「追加」から登録できます。パソコンでは予定をドラッグして別の日へコピーすることもできます。

コピー後にページ数やメモだけ変更して保存してください。

プランの内容・料金・申込前の案内は、このQ&Aではなく ガイドサイト をご確認ください。

マイページの契約・設定に関する項目から確認してください。表示が見つからない場合や、個別対応が必要なプランをご利用中の場合は、事務局へご連絡ください。

次回課金日の直前は手続きが間に合わないことがあります。変更や退会をご希望の場合は、余裕をもってご確認ください。