🔰 共通・全体について

Q. どの年齢層向けですか？

→ 主に小学校3年生〜6年生向けですが、早期スタートや復習用に小1〜中1相当の内容も含まれます。

Q. すべてオンラインで完結しますか？

→ はい。動画視聴・PDFダウンロード・検定受験もオンラインで完結できます。

Q. 兄弟で一緒に使えますか？

→ 原則は1契約1名ですが、家庭内で共有することは可能です。検定受験は個別申込となります。

Q. 料金以外にかかる費用はありますか？

→ 基本的にかかりません。PDFを印刷される場合の用紙・インク代はご家庭負担となります。

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🎥 動画・教材について

Q. 動画は何分くらいですか？

→ 1本あたり5〜10分前後で、集中しやすい構成です。

Q. 教材はどこで手に入りますか？

→ 会員専用ページ「教材ダウンロードページ」より入手できます。

Q. 動画だけ見て、教材は使わなくてもいいですか？

→ 視聴のみでも効果はありますが、実際に手を動かすことで定着力が大きく高まります。教材の併用をおすすめしています。

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🧒 学習サポート・フォローアップについて

Q. フォローはありますか？

→ キッズプランでは、毎週木曜日にZoomを使った確認＆相談の時間があります。

Q. その時間に参加できない場合は？

→ オプションで個別マンツーマンレッスン（有料）を用意しています。

Q. 保護者は何をサポートすればいいですか？

→ 基本的にお子さんが自分で学べる構成になっていますが、「PDFの印刷」や「検定申込時の補助」など、部分的なサポートがあるとより効果的です。

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🏅 検定・到達評価について

Q. 検定は絶対に受けなければいけませんか？

→ 必須ではありません。希望者のみ受験可能で、到達度の可視化として活用されます。

Q. 合格しないと次に進めませんか？

→ いいえ。検定は「がんばりの証明」であり、カリキュラム進行の条件ではありません。

Q. 合格したら何がもらえますか？

→ オンラインバッジ（デジタル称号）や、希望者には紙の賞状・ピンバッジ等（別料金）も提供可能です。

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📱 LINE・サポート体制について

Q. LINEではどんなことが聞けますか？

→ サービス内容・使い方・申込に関するご質問などにお答えしています。個別の学習相談も簡易的には可能です。

Q. LINEはいつでも返信されますか？

→ 原則ホーホー先生は24時間営業です。ただ、事務局の対応が必要な場合は、フォームからのご連絡もご利用ください。

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💡 その他

Q. 途中でプランを変更できますか？

→ はい、可能です。マイページからプランの変更が行えます。

Q. 解約はどうすればよいですか？

→ マイページよりいつでも解約できます。次回課金日の前までに手続きしてください。